Il Grand Hotel di Via Veneto a Roma integra la tecnologia Easypbx sulla propria Centrale Ericsson BP250. L'attività avviene in un'ottica di manutenzione dell'intero impianto affidata a Voiptech srl che ha preso in carico la manutenzione per l'anno 2011/2012. 

La tecnologia Easypbx permetterà  una tolleranza più elevata sul numero di chiamate contemporanee ed implementerà servizi a valore aggiunto di messagging e faxing.

In questo scenario è possibile continuare ad utilizzare l'infrastruttura esistente, aggiungendo modalità evolute di gestione Unified Messagging ed Integrazione avanzata con il sistema informatico PMS in uso. 

Le Centrali Easypbx nativamente implementa le seguenti funzioni:

- Nessuna limitazione fisica o di "licenza" in termini di Interni telefonici
- ACD con Skill based Routing
- Gestione Priorità di chiamata in base all'urgenza o tipo di visita da richiedere (Caller's Rating)
- IVR Multi nodo illimitati
- Softphone in sostituzione degli attuali telefoni Ericsson
- Collegamento Operatori Remoti
- Predisposizione modulo CTI per integrazione con Sistema di Prenotazione TRACKER
- Login/Logout e Pause sindacali per gli Operatori 
- Predisposizione per Statistiche e Management in tempo reale 
- CTI: callpad e modulo di gestione chiamate tramite interfaccia web e gestionale per le prenotazioni